دليل استخدام داشبورد أداء الطلبات الأونلاين

دليل استخدام داشبورد أداء الطلبات الأونلاين

📍 مقدمة

تتيح لك داشبورد DoBites متابعة وتحليل أداء الطلبات الواردة من جميع قنوات الأونلاين في مكان واحد، سواء كانت:

  • من تطبيق الموبايل الخاص بك (Branded App)

  • من موقع الطلبات أونلاين (Website)

  • من منصات التجميع (Aggregators) زي Talabat وMrsool وHungerstation وغيرها


🔹 القسم الأول: تحديد الفترة الزمنية

  • يمكنك اختيار فترة زمنية مخصصة (مثل: من 1 يناير إلى 26 يونيو) لتحليل أداء المبيعات في هذه الفترة.

  • التاريخ يتم تحديده من خلال الفلتر العلوي في الداشبورد.




🔹 القسم الثاني: الفلاتر

  • الفرع: اختر فرع معين أو "All" لعرض جميع الفروع.

  • نوع الطلب: مثل Dine-In، Delivery، SelfOrder، ...إلخ.

  • مصدر الطلب: Website، Talabat، Mrsool، Branded Android App، DoBites App، وغيرها.

  • نوع الدفع: كاش، أونلاين، Aggregator Credit.




📊 القسم الثالث: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

يعرض مجموعة من البوكسات تتضمن:

  • إجمالي عدد الطلبات

  • 💰 متوسط قيمة الطلب (AVG Check)

  • 📉 صافي المبيعات (Net Sales)

  • 💸 الضريبة (Tax)

  • 📦 عدد الطلبات المرفوضة/الملغاة

  • 🧾 الخصومات (Discounts) والكوبونات المستخدمة

  • 💳 طرق الدفع (كاش / فيزا / أونلاين)

  • 🧾 الطلبات حسب الحالة: Pending, Accepted, Delivered, On the Way... وغيرها.


📈 القسم الرابع: تحليل الطلبات

1. المبيعات حسب نوع الطلب (Sales Per Order Type)

رسم بياني يوضح توزيع الطلبات بين:

  • Delivery

  • Dine-In

  • Delivery At Store

  • Self Order

  • وغيرها

2. الأصناف الأكثر مبيعًا (Best Selling Items)

  • يوضح مقارنة بين مبيعات Website وBranded App لكل صنف.

3. التصنيفات الأكثر مبيعًا (Best Selling Categories)

  • رسم بياني دائري يصنف مبيعات الأصناف حسب نوعها (Kitchen، Casseroles، Sweet Crepe، Sandwiches...).

4. المبيعات حسب مصدر الطلب (Sales Per Order Source)

جدول يظهر:

  • عدد الطلبات من كل قناة (Website, App, Talabat...)

  • إجمالي المبيعات بالجنيه المصري

  • عدد وقيمة الطلبات الملغاة

  • عدد وقيمة الخصومات

  • الكوبونات المستخدمة

5. المبيعات حسب الفرع (Order Per Branch)

جدول يوضح:

  • كل فرع وعدد الطلبات فيه

  • إجمالي المبيعات

  • الخصومات والكوبونات


⏰ القسم الخامس: الأداء بالساعة (Hourly Sales)

رسم بياني يوضح عدد الطلبات خلال ساعات اليوم لتحديد أوقات الذروة.


💡 حالات الاستخدام العملية:

  • متابعة أداء موقع الطلبات الأونلاين الخاص بك (DoBites Website)

  • مقارنة أداء التطبيق مع الطلبات القادمة من Talabat أو Mrsool

  • تحليل الأداء بالفرع أو الصنف أو الساعة

  • اكتشاف أوقات الضغط أو القنوات الضعيفة في الطلبات


📝 ملاحظات هامة:

  • تأكد من اختيار الفلاتر بشكل دقيق للحصول على تقارير أكثر دقة.

  • كل الأعمدة والرسوم البيانية تقدر تتحكم فيها حسب الحاجة (مصدر، فرع، فترة زمنية...).


    • Related Articles

    • عناصر القائمة الرئيسية

      عناصر القائمة الرئيسية (إضافة فئة جديدة) عند النقر على "الفئة" ثم الضغط على "إضافة فئة"، ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على الحقول التالية: الرمز: أدخل معرفًا فريدًا للفئة. العنوان بالعربية: أدخل اسم الفئة باللغة العربية. العنوان بالإنجليزية: أدخل اسم ...
    • قائمة الأسعار

      قائمة الأسعار (إضافة قائمة أسعار جديدة) عند النقر على "قائمة الأسعار" ثم الضغط على "إضافة قائمة أسعار"، ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على الحقول التالية: الرمز: أدخل معرفًا فريدًا لقائمة الأسعار. الاسم: أدخل اسم قائمة الأسعار. الاسم بالعربية: أدخل اسم ...